|
Хотела преобрести для ребенка термокомбинезан, но сделав заказ через сайт очень разочаровалась в компетентности продавца!!!! Предварительно позвонив и оговорив все детали покупки и оформив заказ, я решила забрать комбинезон, но тут мне сообщили, что его уже забрали, да же не уточнив имя и фамилию заказчика, который к нему пришел, продал комбинезон другому человеку!!!! А это была не я!!! Неужели на столько все хорошо, что можно себе позволить так обращаться с реалиными клиентами- покупателями!!!! Я очень розачарована и растроена! Больше НИКОГДА НЕ обращусь на этот сайт!!! А всем остальным советую быть бдительными!!!!!
ОТВЕТ ОТ АДМИНИСТРАЦИИ:
Добрый день !
Нам очень жаль что Вы попали в такую ситуацию, но уточнив по телефону все условия покупки Вы не попросили забронировать комбинезон ! поэтому при его заказе другим покупателем он был отдан курьеру для доставки, а только через какое-то время Вы прислали заказ на него.
К сожалению так бывает что товаром который остался в одном экземпляре никто не интересуется, а потом сразу 2 а то и 3 человека :( естественно кто первый забронировал или купил - того вещь, так как интересующихся и звонящих клиентов в несколько раз больше чем реальных покупателей.
-
Мы еще раз приносим Вам свои извинения !
Рейтинг: [1 из 5 звезд!] |
|
|